[제16회 서울광고대상] 고객만족상 -IBK기업은행 ‘급여통장 캐릭터’편

[제16회 서울광고대상] 고객만족상 -IBK기업은행 ‘급여통장 캐릭터’편

입력 2010-11-25 00:00
수정 2010-11-25 00:00
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“캐릭터로 메시지 친근하게 전달”

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김영찬 홍보부장
김영찬 홍보부장
IBK기업은행은 휴대전화 요금만 자동이체시키고 연결된 카드를 이용하면 전국 모든 은행의 ATM을 24시간 수수료 없이 마음대로 사용할 수 있는 ‘IBK핸드폰결제통장’과, 자신의 급여나 일정 금액을 지정 날짜에 자동이체하면 은행 ATM 수수료를 면제시켜주는 ‘IBK급여통장’을 개발해 올해 초 고객들에 선보였습니다.

이번 수상작은 귀여운 캐릭터들이 돋보이는 광고입니다. 고객들의 불만사항인 ATM수수료를 직접적으로 표현했을 때 자칫 심각해 보일 수 있는 부분을 캐릭터를 통해 IBK기업은행의 ‘핸드폰결제통장’ ‘급여통장’만 이용하면 언제 어디서든 은행 ATM수수료가 무료라는 메시지를 보다 쉽고 친근하게 전달하고 있습니다.

IBK기업은행은 기업금융 선도자의 자리를 유지하면서 최근 개인고객영입 1000만명 달성을 목전에 두고 있고, 명실상부한 4대 시중은행으로 자리 잡아가고 있습니다.

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광고대행사 대홍기획
광고대행사 대홍기획


언제나 고객님이 주신 따뜻한 관심과 성원에 감사드리며 앞으로도 끊임없이 노력하는 IBK기업은행이 될 것입니다.

2010-11-25 36면
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